西安竞价托管:怎么把钱花在“可能成交的人”身上?
在西安做推广,你是否也遇到过这些问题:预算烧得快、线索忽高忽低、销售说客资质量差?是账户结构不对、否词不全,还是落地页说服力不够?这篇文章就从城市特性—指标树—方法论—落地清单—风控—验收六个维度,把“西安竞价托管”的增效路径讲透。
Ⅰ. 城市画像与投放盘点:先把“西安的搜索”看明白
区域与客群
雁塔/高新/曲江:教育培训、口腔医美、家装与门窗、企业服务密集;
碑林/莲湖/未央:综合生活服务与本地商家,门店型转化更快;
经开/航天/阎良:装备制造、电子信息、工业B2B询盘集中。
行业高潜
ToC:口腔轻项目、近场旅游与亲子、家装整装、汽车服务;
ToB:机械设备、自动化配件、弱电安防、食品与医药辅材、工程服务。
季节与节假日
“五一”“十一”“暑期”文旅和培训会放量;冬季家装与门窗预约上升;B2B在工作日白天更集中。
平台组合
以百度搜索为主,配信息流/短视频搜索做助攻(抖音同城、快手同城),品牌词兜底,竞品词谨慎切入。
Ⅱ. 目标与指标树:把“好效果”说清楚
广告层:CTR(点击率)、CVR(表单/来电转化率)、CPL(单条线索成本)。
销售层:有效线索率(去水分后)、到店率/打样率、签约率。
经营层:CAC(获客成本)、ROI/投产比、回本周期。
强烈建议:合同中写清“有效线索定义”(如通话≥30秒、非同行/非学生、需求匹配、号码真实),并设30/60/90天里程碑目标。
Ⅲ. 方法论六步:账户从0到稳的增效路径
第1步|盘点与诊断
查结构:是否按业务线/城市/意图拆分;
看数据:搜索词报告是否周清;
评落地页:首屏信息、加载速度、线索组件是否就位;
问销售:录音抽检、无效原因打标是否闭环。
第2步|重构账户
计划层:按“业务线×区域”拆(如“口腔-雁塔”“整装-曲江”);
单元层:品牌词/品类词/场景词/竞品词分仓;
关键词:核心词走精确与短语并行,长尾词单独控预算;
否词:账户级+计划级+单元级三层并用。
第3步|出价与时段
冷启动:目标CPC或目标转化;
稳定期:品牌词低价守护,通用词按意图细分放量;
时段:ToC 9:30–12:00、14:00–21:30;ToB 工作日9:00–18:00。
第4步|人群与地域
地域锁主城区+1级辐射;对低转化乡镇降权或排除;
人群加价:近7–30天转化/到店人群;排除“学生、兼职、同行”。
第5步|创意与落地页
创意:标题“利益点+保障”,描述“场景+行动号召”,提供地址/导航/资质;
落地页三秒原则:首屏放核心卖点+资质背书+一键拨号;表单≤4项;真实案例与口碑在首屏下方即见。
第6步|追踪与回传
统计代码、电话转化、API回传、CRM同步;
每周三账对齐(平台/统计/CRM),按有效率与成交二次校准预算。
Ⅳ. 关键词策略与西安本地否词库
意图分层
品牌词:低价守护;
品类词:主力获取;
场景词:如“雁塔 隐形矫正 价格”“曲江 全屋定制 案例”;
竞品词:差异化落地页(参数/口碑/质保对比),保守控价。
否定词建议
通用:招聘、兼职、加盟、代理、批发、二手、图片、下载、教程、DIY、百科、贴吧、论坛、模板、免费、试用;
地域外溢:成都/重庆/郑州/太原/兰州/银川等跨城词按需屏蔽;
行业特定:按搜索词报告每周新增≥30条。
Ⅴ. 文案与页面“西安化”:让访客更有信任感
地址与交通:写清“高新地铁口/小寨地铁口××米”“曲江××路×号,地上/地下停车”;
本地信任:西安门店/项目实拍、榆林/宝鸡/咸阳客户案例;
承诺:质保年限、退款条款、售后时效;
对比:与常见方案横向对比(价格区间、周期、材料/设备参数);
转化组件:一键拨号、回呼、表单、微信直连;
速度:移动端打开≤3秒,图片压缩与骨架屏优先。
Ⅵ. 线索到成交的SOP:推广与销售必须拧成一股绳
接起与回呼:工作时段10秒内接起率≥85%,漏接5分钟内回呼;
质检:抽检录音≥10%,无效原因标准化(空号/同行/无预算/跨城);
二次触达:短信确认+微信画像补充(需求、预算、区域);
到店促进:到店礼/量房/免费检查等明确给出;
回传:到店/打样/签约数据按客资ID回流平台,驱动出价优化。
Ⅶ. 风控与反作弊:守住钱袋子
异常点击:平台防作弊+第三方监测,异常IP/设备拉黑;
预算阈值:单计划异常消耗预警与自动降预算;
隐私与合规:客资仅授权人员可见,导出留痕;
安全:账户归属甲方,账密与支付在甲方侧。
Ⅷ. 30—60—90天推进图(里程碑管理)
0–30天|打地基:重构账户、否词清洗、创意AB、落地页整改。目标:CPL进入行业均值区间、无效点击下降。
31–60天|提效率:意图细分、人群加价、时段加权、竞品小规模试水。目标:有效线索率↑10–20%,CPL↓10–15%。
61–90天|攻ROI:品牌守护+再营销、老客复投、行业活动联合。目标:到店/打样与签约率稳定提升,按ROI调总预算。
Ⅸ. 行业打法卡片(西安版迷你处方)
1) 口腔门店(雁塔/小寨/高新)
词:洁牙/种植/隐形矫正+“附近/价格/医生”;
页:医生出镜+案例+价格区间;
KPI:CPL 60–120元、到店≥35%、成交≥10%。
2) 家装整装(曲江/浐灞/航天城)
词:整装/半包/全屋定制+小区名;
页:小区案例合辑+预约量房;
KPI:CPL 80–200元、上门≥30%、成单≥5%。
3) 工业B2B(经开/航天/西咸)
词:设备型号/工艺词+“厂家/报价/参数”;
页:参数表PDF下载+工程顾问直连;
KPI:CPL 120–300元、有效线索≥60%、周期2–8周。
4) 职业教育/资格培训(碑林/莲湖)
词:证书名称+“报名/培训/考试时间/费用”;
页:班型表+开班时间+就业合作;
KPI:CPL 50–150元、面谈≥30%、报名≥6%。
Ⅹ. 预算分配与测算(思路示例)
账户层:品牌词10–15%,高意图品类词50–60%,长尾与场景词20–30%,竞品词≤10%;
城市层:先聚焦1–2个主城区跑出模型,再向全市扩展;
节奏:工作日白天加权,节假日前2–3天预热、假期中控成本、假期后承接复投。
Ⅺ. 托管合作如何定义“靠谱”
会前准备:拿出“结构诊断+否词样例+落地页整改清单”,而不是只讲概念;
过程透明:每周搜索词与AB日志、否词新增≥30条、三账对齐报告;
结果导向:里程碑KPI写进合同,未达标的处置与退出条款清晰;
收费模型:固定服务费或“固定+里程碑绩效”,谨慎纯消耗抽成。
Ⅻ. 验收清单(照此核对,少踩坑)
账户是否按业务×区域×意图拆分?
搜索词报告、否词库是否周清?
创意是否本地化(地址/导航/资质)且持续AB?
落地页是否3秒可读、表单≤4项、电话回呼设置齐全?
三账(平台/统计/CRM)是否周对齐?
销售是否执行10秒接起/5分钟回呼并回传结果?
是否有异常消耗预警与黑名单机制?
结语:把复杂的问题拆成可执行的动作
西安竞价托管想要“稳住成本、拉高转化”,靠的不是玄学,而是城市洞察、结构重构、页面说服、销售协同、数据回传一环扣一环。只要把目标说清、动作排实、每周复盘迭代,预算就能持续向“更可能成交的人”流动。
如果你已经明确行业与客单,我可以按你的门店/园区位置,输出账户拆分图+西安本地否词清单+落地页改版草图,一周内看到CPL与有效率的实质变化。